Suchen nach einer für alle Beteiligten passenden Zeit in der Verfügbarkeitsansicht

Mit der neuen Verfügbarkeitsansicht können Mitarbeiter ohne Weiteres direkt in Lightning Experience nachvollziehen, wer frei ist, ein Mittagessen zu veranstalten oder ein Kundengespräch zu führen. Es ist nicht mehr erforderlich, zur Mehrfachbenutzeranzeige in Salesforce Classic zu wechseln. Richten Sie Benutzerlisten so ein, dass Mitarbeiter ihrer Kalenderansicht mehrere Benutzer hinzufügen können, ohne dass sie einzeln hinzugefügt werden müssen.

Wo: Diese Änderung gilt für Lightning Experience in der Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition.

Warum: Vertriebsmitarbeiter können die Verfügbarkeitsansicht mit freigegebenen Kalendern anstelle von Benutzerlisten verwenden. Sie profitieren jedoch am meisten davon, wenn sie die Funktionen kombinieren. Nachdem sie die freigegebenen Kalender oder Benutzerlisten zum Vergleich ausgewählt haben, können die Mitarbeiter in der Verfügbarkeitsansicht die beste Zeit für ein Treffen einsehen.

Kalenderverfügbarkeitsansicht, in der mehrere Benutzerkalender nebeneinander für einen Tag und ein Beispiel einer Benutzerliste unterhalb von 'Andere Kalender' im seitlichen Bereich gezeigt werden

Wie: Für die Verfügbarkeitsansicht ist kein zusätzliches Setup erforderlich. Damit Vertriebsmitarbeiter die Benutzerlisten in ihren Kalendern einsehen können, sollten Sie Benutzerlisten zu Kalenderansichten in Lightning Experience hinzufügen im Setup für die Aktivitätseinstellungen auswählen.