Bots do Einstein: Fluxos de automação de processo, flexibilidade aprimorada e logs de sessão mais detalhados

Os bots do Einstein dão suporte aos seus agentes e encantam seus clientes. Melhore a utilidade dos seus bots adicionando processos de negócio automatizados, conhecidos como fluxos, aos seus diálogos. Analise os logs da sessão detalhada para aparar as arestas e melhorar as interações do bot com os clientes. Para dar mais flexibilidade aos bots, os slots agora se chamam variáveis e não exigem mais uma entidade associada. Todas as versões do Bot do Einstein agora compartilham um único conjunto de intenções.