Mostre seus dados do Salesforce IoT em qualquer lugar no Salesforce com IoT Insights

Disponibilize os dados do Salesforce IoT aos seus usuários por meio do Salesforce, dando a eles mais informações para atender aos clientes. O componente padrão do IoT Insights Lightning aprimora seus dados de CRM mostrando as informações do Salesforce IoT junto com eles. Você pode incluir o componente nas páginas de registro do Salesforce Lightning, como casos, ordens de trabalho e ativos.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience nas edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer.

Quem: É preciso ter uma licença do Salesforce IoT. Qualquer usuário que tenha acesso ao registro pai pode ver os dados no componente IoT Insights.

Por quê: Dê aos seus usuários acesso a dados do Salesforce IoT de qualquer página de registro do Lightning no Salesforce.

Componente do IoT Insights em registro de ativo

Você também pode adicionar dados do Salesforce IoT à sua comunidade usando o componente Insights de IoT no Community Builder. Os clientes podem ver informações sobre os próprios dispositivos conectados, e os parceiros podem acessar dados de dispositivo do Salesforce IoT para melhorar o serviço para os clientes.

Esse componente está disponível apenas para páginas de registro e somente em inglês.

Como: Em Configuração, insira IoT na caixa Busca rápida e, em seguida, selecione Introdução. Em Habilitar IoT do Salesforce, clique em Habilitar. Em Habilitar insights de IoT, clique em Habilitar.

Para mostrar dados do Salesforce IoT no componente IoT Insights Lightning, crie e ative uma orquestração com as variáveis desejadas. Adicione o componente IoT Insights por meio do Criador de aplicativo Lightning ou do Lightning Community Builder.