Field Service Scheduling

Calculez les temps de trajet avec plus de précision grâce à l'acheminement prédictif de point à point. Examinez en un coup d'œil des connaissances en optimisation. Améliorez la planification avec des critères qui adaptent les rendez-vous de service appropriés aux postes de travail.

Prise de rendez-vous pendant les postes de travail qui remplissent vos critères
Ajustez la planification des postes de travail de votre équipe en utilisant des critères de filtrage qui définissent les postes de travail en fonction de vos rendez-vous de service. Après avoir configuré vos critères de poste de travail, vous pouvez prendre des rendez-vous ou utiliser l'optimisation afin de déterminer la meilleure planification pour votre équipe et vos clients.
Réception d'estimations de temps de trajet plus intelligentes avec l'acheminement prédictif point à point
Calculez les temps de trajet avec plus de précision afin de réduire les distances parcourues par vos agents et d'augmenter leur productivité. L'acheminement prédictif de point à point utilise l'emplacement exact des rendez-vous de service et tient compte de l'heure du jour. Elle est plus précise que l'acheminement aérien et l'acheminement au niveau de la rue. L'acheminement prédictif de point à point remplace progressivement le temps de trajet prédictif (bêta), et est disponible dans toutes les opérations de planification et d'optimisation.
Affichage des résultats avec les connaissances en optimisation améliorées (globalement disponible)
Déterminez en un coup d'œil l'impact de l'optimisation globale ou le jour même sur vos indicateurs de performance clés. Les connaissances en optimisation, désormais globalement disponibles, affichent des métriques avant et après l'optimisation, et un nouveau composant résume les résultats du contrôle d'intégrité. Pour plus de précision, l'utilisation inclut les postes de travail en tant que source de la disponibilité des agents.