Recommandations d'articles Einstein

Les recommandations d'articles fournissent une carte de score de modèle et prennent en charge sept langues.

Précision accrue avec les connaissances de la carte de score du modèle
Pour recommander des articles susceptibles d'aider vos agents à fermer des requêtes, Einstein doit apprendre à partir d'un volume important de données de requête et Knowledge. Pour vous aider à comprendre vos données et l'efficacité de votre modèle prédictif, Einstein produit une carte de score de modèle. Vous pouvez identifier en un coup d'œil des opportunités d'affinage de vos données et d'amélioration des recommandations.
Suggestion de recommandations d'articles Einstein en sept langues (globalement disponible)
Lorsque votre activité dépasse les frontières, laissez Einstein recommander des articles dans une langue correspondant à la demande des clients. Les recommandations d'articles sont désormais disponibles en Hollandais, Français, Allemand, Italien, Portugais et Espagnol en plus de l'Anglais.