Aproveite as melhorias ao Live Agent

Ajuste suas configurações de bate-papo do Live Agent no Lightning Experience e seus agentes poderão usar um novo botão no console para adicionar Texto rápido às mensagens.
Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience em:
  • Edições Performance e Developer criadas após 14 de junho de 2012
  • Unlimited Edition com Service Cloud
  • Enterprise e Unlimited Editions por um custo adicional