Inserir texto rápido em bate-papo e artigos do Knowledge

Você pode inserir texto rápido ao criar e editar artigos do Knowledge ou responder aos clientes em um bate-papo. Basta procurar o botão de texto rápido na barra de ferramentas do editor de rich-text.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience nas edições Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer. Para obter mais informações, leia os tópicos vinculados.