Produtividade dos agentes: Pastas e compartilhamento e botões, Oh, Céus

Organize macros e texto rápido em pastas para encontrar rapidamente o que você está buscando. Compartilhe pastas inteiras para dar a outros usuários acesso fácil a macros ou texto rápido. Novos botões tornam a inserção do texto rápido mais fácil e mais visível para incentivar os usuários a aproveitar essa ferramenta que economiza tempo.