Mantenha os membros engajados com Emblemas de reconhecimento (disponível ao público em geral)

Engaje seus membros e mantenha-os engajados concedendo emblemas de reconhecimento. Você começa com quatro: Parabéns, Bem-vindo, Bom trabalho e Obrigado. Você também pode criar os seus próprios com imagens e mensagens.

Onde: Esse recurso está disponível em comunidades do Lightning e é acessado com o Lightning Experience e o Salesforce Classic. Comunidades estão disponíveis nas edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer.

Como: Ative o recurso Thanks do Work.com. No Classic, em Configuração, insira Work.com na caixa Busca rápida e, em seguida, selecione Configurações do Work.com.

Área de configurações do Work.com mostrando Configurações de Thanks habilitadas.

Selecione Habilitar e salve. Recomendamos permitir que apenas gerentes de comunidade possam criar emblemas personalizados, para manter o controle do número de emblemas criados e evitar duplicatas. Use conjuntos de permissões ou edite perfis de usuário para incluir permissões para criar e conceder emblemas.

As configurações do Work.com mostra a opção de restringir criadores de emblema.

Então vá para os Espaços de trabalho da Comunidade do Lightning e clique em Gamification.

Espaços de trabalho com o bloco Gamification.

Ative Emblemas de reconhecimento e você estará pronto para começar. Na página principal, você pode criar emblemas e gerenciar os existentes.

Exibição de lista com emblemas padrão exibidos.

Para determinar quem pode conceder um emblema em particular, selecione Gerenciar quem concede emblemas nas ações da linha de exibição de lista e adicione membros.

Modal Editar quem concede emblemas.
Nota

Nota

A opção Gerenciar quem concede emblemas não está disponível para emblemas públicos. Para alterar o status de um emblema, edite o emblema e desmarque Público. Agora você pode escolher quem pode conceder o emblema.