Documentação de comunidades: Desfrute de um turbilhão de conteúdos novinhos da versão Winter

Atualizamos nossas ofertas de conteúdo com várias novas partes que explicam as nuances de compartilhar dados de CRM com segurança em comunidades. Também fizemos a limpeza de material antigo e consolidamos nosso conteúdo para torná-lo pesquisável na Ajuda do Salesforce.
Por quê: Compartilhar os dados de CRM certos com as pessoas certas em nossa comunidade é essencial para o sucesso. Porém, entender exatamente quem vê o que às vezes pode parecer um pouco desencorajador. Nós entendemos. É por isso que criamos uma variedade de materiais novos que explicam como compartilhar dados na sua comunidade com segurança. É hora de acomodar-se e aproveitar ótimos novos conteúdos.
  • Compartilhar dados de CRM com seus parceiros: Este projeto do Trailhead oferece a você uma experiência prática em definir configurações de compartilhamento para usuários externos, como padrões organizacionais externos, papéis da conta e a hierarquia de papéis, regras de compartilhamento e conjuntos de compartilhamento.
  • Quem vê o que em comunidades: Esta série em vídeo explica como compartilhar dados com segurança com usuários externos por portais e comunidades. Aprenda mais sobre padrões organizacionais externos, papéis da conta, regras de compartilhamento e mais.
  • Compartilhamento de dados de CRM em um portal ou comunidade: Esse material de consulta prático contém muitos recursos úteis sobre configurar o compartilhamento de dados para o seu portal ou a sua comunidade.

À medida que recebemos novos materiais, também é hora de dar adeus ao guia Usando modelos para criar comunidades, que foi descontinuado. Todas as informações desse guia, e muito mais, já estão disponíveis na Ajuda do Salesforce, que é totalmente pesquisável e está traduzida para todos os idiomas com suporte. Se você preferir baixar o conteúdo, use o guia Configurar e gerenciar comunidades em vez disso, que consolida todos os tópicos de ajuda em um único PDF.