LiveMessage: Suporte para o Facebook Messenger e mensagens de texto disponível ao público em geral

Dê suporte aos seus clientes nos canais digitais que eles adoram. O LiveMessage no Lightning Experience torna fácil e conveniente para os clientes obterem suporte quando precisarem usando mensagens de texto e o Facebook Messenger. Os agentes podem trabalhar de modo aperfeiçoado entre canais no Console de Serviço com os quais eles já estão familiarizados.