Adicione sua própria voz aos emails de verificação de identidade padrão do Salesforce

Personalize os emails de verificação de identidade da sua comunidade. Quando os usuários verificam a própria identidade por email, o Salesforce envia uma notificação por email genérica com um código de verificação. Você pode reformular a mensagem para controlar como você se comunica com os seus clientes e parceiros. Os usuários recebem um email de verificação sempre que precisam verificar a identidade. Por exemplo, durante a descoberta de login, login sem senha, autorregistro configurável, ativação de dispositivo e registro de dispositivo U2F.

Onde: Esse recurso está disponível em todas as comunidades acessadas com o Lightning Experience, do Salesforce Classic e todas as versões do aplicativo móvel. Comunidades estão disponíveis nas edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer.

Como: O Salesforce fornece o modelo de email de senha de uso único para as comunidades tratarem da verificação de identidade. Você pode usá-lo como está ou personalizá-lo. Habilite o modelo de email Senha única na página Emails do Espaço de trabalho de administração. Modelo de email de senha de uso único

Em seguida, você pode personalizar o modelo, que pode ser encontrado na página Modelos de email clássicos em Configuração. Clique em Editar ao lado de Comunidades: Email de senha de uso único, e utilize os campos de mesclagem disponíveis listados no alto da página para personalizar seu conteúdo.

Você também pode personalizar o modelo de email por meio da API usando o campo verificationTemplate no objeto Network da API.

Você pode criar seu próprio modelo de email OTP no Visualforce e usar o objeto $Network.