Unifique associações, benefícios e pré-autorizações com o modelo de dados de plano de saúde

O Health Cloud agora inclui um modelo de dados específico do setor que simplifica a integração de sistemas de registro, incluindo associação, benefícios e autorizações, em um único console. Pagadores e provedores podem trabalhar com mais eficiência e entender melhor as necessidades de seus pacientes e membros.

Onde: Esse recurso está disponível no Lightning Experience, no Salesforce Classic e em todas as versões do aplicativo Salesforce nas edições Professional, Performance e Unlimited em que o Health Cloud está habilitado.

Quando: Os recursos do modelo de dados do Plano de saúde são disponibilizados por meio da nova licença do conjunto de permissões Plataforma do Health Cloud. Essa licença de conjuntos de permissões é provisionada a todos os clientes do Health Cloud, com base em seus contratos, após o fim do upgrade da versão de Produção Winter '19. Depois que a licença do conjunto de permissões da Plataforma do Health Cloud foi provisionada para organizações de produção, você pode replicar uma nova organização de sandbox e ter acesso ao modelo de dados de Plano de saúde.

Por quê: Você pode gerenciar os relacionamentos financeiros dos pacientes, como para quem eles trabalham, que seguro eles têm e os dependentes incluídos no plano de saúde. Você pode gerenciar detalhes dos benefícios do plano para membros e solicitações de pré-autorização de tratamento dos membros.

O modelo de dados de plano de saúde inclui estas partes:

  • Associação
  • Benefícios
  • Pré-autorização

O modelo de dados de plano de saúde inclui objetos padrão e tipos de registro em objetos padrão.

Quem: Os usuários devem ter a licença do conjunto de permissões do Health Cloud e da Plataforma do Health Cloud atribuídas a eles. Além disso, os usuários precisam destes conjuntos de permissões: Licença do conjunto de permissões do Health Cloud e Serviços do membro do Health Cloud.

Como: Você deve ter o pacote gerenciado Health Cloud instalado na sua organização para habilitar o modelo de dados de plano do Health Cloud. No Lightning Experience, abra o Gerenciador de objetos em Configuração e selecione o objeto selecionado.