Imagens integradas em emails de caso no Lightning Experience

Graças a um botão novo, os agentes podem inserir imagens em seus emails de caso mais facilmente. Na ação de Email para casos, procure o botão na barra de ferramentas de email. Os agentes podem inserir imagens do Salesforce Files e de URLs da web. Os agentes também podem copiar e colar imagens da área de transferência.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience nas edições Professional, Essentials, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer.