Casos: Compactar aprimoramentos de feed e modelos do Visualforce no Lightning Experience

Maximize o espaço da sua tela com o feed de caso compacto em colunas estreitas. Você também pode usar o feed compacto sempre que um feed de caso aparece no Lightning Experience. Anexos de mensagens de Email-to-Case são automaticamente convertidas em Salesforce Files. Integre imagens a emails com copiar e colar, fornecendo um URL, ou do Salesforce Files.