Salesforce Essentials: Vendas e serviço combinados, ajuda no aplicativo, atualizações no gerenciamento de usuários e fluxos de configuração

O Sales Essentials e o Service Essentials estão presentes em um único produto: Salesforce Essentials. Use a ajuda no aplicativo para encontrar recursos sem sair do Salesforce. Adicione e reduza licenças do usuário para garantir que você possua o número certo para sua equipe e gerencie seus usuários na página Usuários redefinida em Configuração. Use o novo fluxo de configuração do Suporte ao Voice para integrar um sistema de suporte de voz de terceiros com o Salesforce e aprenda mais sobre leads e oportunidades no fluxo de configuração de Estágios de vendas.