Lightning Essentials: Insignias de Trailhead en la aplicación, gestión de las suscripciones y mejoras Sales Essentials y Service Essentials

Desde la aplicación podrá celebrar éxitos, realizar tareas de configuración y suscribirse a Salesforce Essentials con las insignias de Trailhead en la aplicación, los flujos de configuración mejorados y la nueva página de suscripción. En Sales Essentials, podrá realizar un mayor número de tareas con los flujos de configuración mejorados. En Service Essentials, podrá crear un centro de ayuda de autoservicio y utilizar CTI para permitir a los agentes realizar llamadas desde sus computadoras con un softphone.