Personalización: Mayor inteligencia en los clics, los servicios externos y los campos de hora disponibles de forma general, mejora de la gestión de errores

Personalice su organización para hacerla más inteligente con la nueva función piloto Einstein Next Best Action. Varias funciones han pasado de piloto o beta a estar disponibles de manera general: Servicios externos, campos de hora personalizados, componentes Lightning como acciones de flujos y etapas de flujos. Si utiliza con frecuencia flujos, procesos o páginas de Lightning, ahora disfrutará de una gestión de errores mejorada.

Las funciones de personalización le ayudan a ampliar su organización mejorando sus objetos, datos y campos, personalizando el aspecto de su organización, aumentando sus procesos de negocio, creando sitios Web y creando aplicaciones; todo utilizando las herramientas de apuntar y hacer clic y quizás algo de programación. Las funciones de personalización también incluyen herramientas para administrar y asegurar su organización.