Salesforce Essentials: Ventas y servicios combinados, Ayuda en la aplicación, Actualizaciones en gestión de usuario y flujos de configuración

Sales Essentials y Service Essentials están combinados bajo un solo producto: Salesforce Essentials. Utilice la ayuda en la aplicación para buscar recursos sin salir de Salesforce. Agregue y reduzca licencias de usuario para asegurarse de tener el número correcto para su equipo y gestione sus usuarios en la página Usuarios rediseñada en Configuración. Utilice el nuevo flujo de configuración Asistencia por voz para integrar un sistema de asistencia por voz externo con Salesforce, y obtener más información acerca de prospectos y oportunidades en el flujo de configuración Etapas de venta.